Envío y Entrega

El tiempo de entrega del pedido se divide en dos partes:

Tiempo de procesamiento: Verificación del pedido, ajuste, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían generalmente a nuestro fabricante para su despacho dentro de las 72 horas después de que se realice el pedido y se reciba el pago.

Tiempo de envío: Se refiere al tiempo que tarda el envío de los artículos desde nuestro almacén hasta el destino.

EE. UU. y Canadá
El envío estándar asegurado e internacional tarda de 2 a 4 semanas para la entrega (SI TU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK).

Australia y Nueva Zelanda
El envío estándar asegurado e internacional tarda de 2 a 4 semanas para la entrega (SI TU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK).

Reino Unido y Europa
El envío estándar asegurado e internacional tarda de 2 a 4 semanas para la entrega (SI TU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK).

Otros países
El envío estándar asegurado e internacional tarda de 2 a 5 semanas para la entrega (SI TU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK).

Envío asegurado: Si el artículo se pierde durante el envío o llega dañado, te enviaremos un artículo de reemplazo sin costo adicional, siempre que se proporcione suficiente prueba.

Envío asegurado prioritario: Tu entrega será colocada en la parte superior de nuestra lista de pedidos que enviamos a nuestros fabricantes. Dependiendo del volumen de pedidos que recibimos, el tiempo de entrega podría ser similar o igual al del envío estándar. Tu artículo también está asegurado.

Algunos productos pueden ser enviados por separado y llegar en diferentes momentos, ya que tenemos almacenes en distintas ubicaciones.

Los números de seguimiento suelen tardar algunos días o hasta una semana en actualizarse y mostrar la información de seguimiento correcta. Por favor, utiliza un sitio web de terceros como https://17track.net para rastrear tu pedido.

Ten en cuenta que para algunos países, el envío puede tardar más de lo estimado.

Dependiendo del volumen de pedidos que estamos recibiendo, tu envío puede tardar más de lo habitual. Ten la seguridad de que estamos trabajando arduamente para enviar todo lo más rápido posible. Sabemos que puede ser frustrante esperar más de lo esperado para recibir tu pedido, pero lo que no queremos hacer es sacrificar la calidad de nuestros productos. Gracias por tu comprensión.

Solicitudes de cambios
Si necesitas hacer cambios en tu pedido, por favor envíanos un correo electrónico dentro de las 24 horas después de realizar tu pedido a support@wavgleam.com y estaremos encantados de hacer los cambios necesarios. Si tu pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos hacer cambios. Por favor, asegúrate de que has seleccionado el tamaño y color correctos para evitar decepciones.